إدارة الزوار السلوكية

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية التي تقدمها VerifiedVisitors في القدرة على تحسين عائد الاستثمار لعملائك من خلال إدارة الزوار المحسّنة التي تسلط الضوء على الميل إلى الشراء.

أكثر من 50٪ من حركة مرور الإنترنت هي حركة مرور الروبوتات. بعضها عبارة عن روبوتات تريدها - مثل برامج زحف البحث من Google و Bing - ولكن البقية، في أحسن الأحوال، غير مرغوب فيها بينما يمكن أن يكون بعضها ضارًا بشكل نشط. تتظاهر الروبوتات بأنها زوار «حقيقيون» - مما يؤدي إلى تشويه تحليلات الويب وخطوط أنابيب توليد العملاء المحتملين. غالبًا ما ينتهي الأمر بالشركات إلى دفع رسوم مكافأة توليد العملاء المحتملين لهؤلاء «العملاء المحتملين» غير البشريين، وربما الأكثر ضررًا على الإطلاق، إضاعة الوقت والموارد الثمينة عبر دورة المبيعات.

التحقق من حركة الزوار على حافة الشبكة - قبل دخولهم مسار المبيعات

تعتبر VerifiedVisitors ذات قيمة خاصة في تطبيقات توليد العملاء المحتملين التي تحتاج عادةً إلى وكيل خدمة عملاء بشري للتحقق من عملية البيع أو إغلاقها من العميل المحتمل الأولي. تعد خدمة العملاء موردًا مكلفًا يصعب توسيع نطاقه بسرعة، لا سيما خارج النمط المعتاد لساعات العمل. غالبًا ما تستخدم الشركات موردًا مخصصًا للتحقق يدويًا مما إذا كان العميل المحتمل المؤهل للتسويق (MQL) بشريًا وشرعيًا حقًا، قبل أن يتم تمريره كقائد مؤهل للمبيعات (SQL) من فريق التسويق. هذا يستغرق وقتًا وجهدًا. ربما تكون الاستجابة لكل عميل محتمل بسرعة كبيرة أفضل شيء يمكن للشركات القيام به لزيادة معدلات التحويل.

تستخدم منصة VerifiedVisitors AI نهجًا مبتكرًا يتيح لشركات التجارة الإلكترونية الاستفادة من تحليلنا السلوكي لجميع زيارات الزوار ليس فقط لإزالة الروبوت والزوار المزيفين، ولكن أيضًا للتنبؤ بالقدرة على التحويل على موقع الويب الخاص بك.

‍

يستخدم عملاؤنا VerifiedVisitors لتحديد الزوار الأكثر احتمالاً للتحويل بناءً على سلوك العملاء. كيف يعمل هذا عمليًا؟

‍

بالنظر إلى مسار التجارة الإلكترونية «النموذجي» الذي يضم 100 ألف زائر، فإن VerifiedVisitors عادةً ما يلغي حوالي 40٪ من إجمالي حركة الزوار باعتبارهم غير بشريين على حافة الشبكة قبل أن تصل إلى موقع الويب الخاص بك.

‍

تقوم الطبقة التالية من التحقق باكتشاف وإزالة الروبوتات المعقدة التي يمكنها اجتياز Captcha وما إلى ذلك.

‍

يبدأ محركنا السلوكي للتعلم الآلي بعد ذلك في العمل وينظر في الخصائص العامة للزوار لمشاركات الزوار المشروعة، ويوفر درجة الميل إلى التحويل لكل زائر بشري تم التحقق منه.

‍

‍

‍

‍

عادةً ما يتم ترك مواقع التجارة الإلكترونية مع 15-20٪ من الزوار الذين من المرجح أن يشتروا في الغالب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين عملية مشاركة المبيعات وتحديد أولوياتها بشكل كبير. كل هذا يتم على حافة الشبكة، دون أي تحميل إضافي أو وقت استجابة على خوادم التجارة الإلكترونية.

‍